Política de reembolso
Última atualização: 23/07/2026
Garantia de funcionamento
Todo código passa por conferência antes da venda. Se por qualquer motivo o código não funcionar, oferecemos troca imediata por outro código válido ou reembolso integral.
Prazo
Solicite em até 24 horas após o recebimento, com evidências (print/vídeo) do erro de ativação.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem 7 dias para arrependimento em compras online desde que o código não tenha sido revelado/ativado. Uma vez exibido o código, o produto é considerado consumido.
Como solicitar
Acesse "Meus pedidos", identifique o pedido e entre em contato pela página de suporte. Respondemos em até 24h úteis.
Devolução do valor
Reembolsos aprovados são devolvidos via Pix na mesma chave utilizada no pagamento, em até 2 dias úteis.